■ ご挨拶
「原稿読みの練習はもういいから、笑顔の練習をして来い!」
フリーアナウンサーとして駆け出しの頃、アナウンス学校の先生から言われた一言にとてもショックを受け、
表情筋トレーナー講師養成講座やスマイルトレーナー®の資格取得と笑顔力を大研究&猛レッスンしました。
笑顔下手を克服後、オーディションにどんどん合格し、夢だった全国ネットのCMにも出演。
まさに、笑顔で人生に変化が訪れた瞬間でした。
これを機に、独自の笑顔講座を作り、現在、企業研修や個人講座をさせて頂いています。
2022年3月に、『勝てる笑顔~一瞬で惹きつける笑顔の法則~』を発売。
Amazonカテゴリー『ビジネスマナー』の売れ筋ランキングで、1位を獲得しました。
また、笑顔は最高のコミュニケーション手段であることから、コミュニケーションについても勉強し、
国の行政機関や民間企業などで新入社員研修やコミュニケーション研修などを担当しています。
20年以上のフリーアナウンサーの経験から、研修は聞きやすい、わかりやすいとご好評をいただいています。
離職率が高い、社内の雰囲気が悪い、笑顔でコミュニケーションが取れない…
そんなお悩みを解決するため、日々活動しています。
貴社の人材育成、業績向上の一助となれば幸いです。
■ 研修の3つの特徴
1. 20年以上のフリーアナウンサーの経験から、聞きやすく、わかりやすい伝え方
2. ワークを通じた実践型研修 で、前向きに取り組める工夫
3. 笑顔研修では、表情筋トレーニング を取り入れ、変化が早い
たった1回の表情筋トレーニングで、表情と印象が大きく変化!
■ 課題に合わせた研修のご提案例
こんなお悩みありませんか? | 研修例 |
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▶︎笑顔研修 |
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▶︎笑顔コミュニケション研修 |
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▶︎ビジネスマナー研修 |
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▶︎スピーチ研修 |
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▶︎新入社員研修 |
■ 研修テーマ・カリキュラム例
①「笑顔研修」
- 第一印象で相手の心をつかむ笑顔力
- また仕事をお願いしたいと思われる笑顔力
- 笑顔とおもてなしでお客様ご満足度up
- 笑顔力でチーム力up
- 笑顔は口角を上げるのではない
- 現在の笑顔の写真撮影
- 第一印象はなぜ大切なのか
- 笑顔がもたらす素晴らしい効果とは
- 抜群に印象がよくなる表情筋トレーニング
- 誰からも好感が持たれるようになる笑顔トークトレーニング
- 笑顔を最大限うまく使う方法
- 研修後の笑顔の写真撮影
②「笑顔コミュニケーション研修」
- 風通しのよい職場作りができる笑顔コミュニケーション
- 笑顔コミュニケーション力upで売上げup
- 部下に信頼される笑顔コミュニケーション力
- 劇的に職場の人間関係のストレスが減る笑顔コミュニケーション
- マスク着用時の表情筋の使われ方
- 現在の笑顔の写真撮影
- 信頼を得られる聞き方
- 抜群に印象がよくなる表情筋トレーニング
- 誰からも好感が持たれるようになる笑顔トークトレーニング
- 好印象を与える言葉遣い(クッション言葉・肯定表現)
- 笑顔を最大限うまく使う方法
- 研修後の笑顔の写真撮影
③「ビジネスマナー研修」
- お客様や社内における信頼を勝ち取る
- ビジネスマナーの本当の意味を知り、形を習得する
- ビジネスマナーを自分のものにする
- 顧客満足度upにつながるビジネスマナー
- ビジネスマナーの基本
- 信頼を得られる聞き方
- 抜群に印象がよくなる表情筋トレーニング
- 好印象を与える言葉遣い(ビジネス敬語・クッション言葉)
- 来客対応(席次・名刺交換)
- 電話応対
④「スピーチ研修」
- 相手に好印象を与える声と表情
- 自分に自信が持てるようになるスピーチ力
- その場を自分のものにするスピーチ力
- 伝えるでなく、伝わる話し方ができるようになるスピーチ力
- 人前でも堂々と話せるスピーチ力
- スピーチの基本
- 『伝える』と『伝わる』の違い
- 意外と知らない自分の声
- 印象を変える発声練習
- 聞き取りやすい声にする活舌練習
- 伝わるように話してみよう(スピーチ練習)
- スピーチフィードバック
⑤「新入社員研修」
- ビジネスマインドが身につく
- 正しい仕事の進め方がわかる
- 明日からすぐ実践できる
- お客様の期待に応える「良い応対」を身につける
- 社会人としての自覚と役割
- マナーの基本
- 抜群に印象がよくなる表情筋トレーニング
- 信頼を得られる聞き方
- 好印象を与える言葉遣い(ビジネス敬語・クッション言葉)
- 電話応対
- 来客対応(席次・名刺交換)
- 仕事を円滑に行うための報連相
※ 企業様のご要望や達成したい目標などをお伺いして、その都度、カリキュラムをご提案しております。
■ お客様の声・変化
■ 研修開催までの流れ
※研修テーマは、
営業(セールス)、接客(CS)などの部門、
また対象者(管理者研修 | 社員研修 | 新入社員研修 | 個人レッスンなど)に応じてアレンジ可能です。
※対面・オンライン、どちらも実施可能です。
※継続フォローとして、参加者の変化のチェックやフォローUP研修なども可能です。(別途お見積り)