笑顔講座・企業研修

笑顔で、仕事の効率を上げませんか?
特別な場合を除けば、笑顔の人を見て悪い印象を受ける人はほとんどいません。
あるアメリカの大学の実験では、笑顔の人は雰囲気がよく、穏やかで、
さらには“有能そうな印象”すら受けるという結果が出ています。
笑みは、その人の余裕を感じさせるものです。
さらに、笑顔でいることで安心感を与え、相手も話しかけやすくなります。
すると、小さな出来事も話せるようになり、関係性が作れて、
コミュニケーションが滑らかになっていきます。
そうなれば、何か問題が起こっても、その問題が小さいうちに話ができ、
プロジェクトの進行もスムーズになり、仕事の効率が上がります。
また笑顔でいることで周りからの印象がよくなり、人間関係がよくなり、
自分のところに情報が集まりやすくなります。
とにかく、笑顔は職場での、仕事上でのストレスを減らし、効率を上げるという利点しかありません。
あなたの会社でも、“笑顔”を取り入れませんか?

『笑顔講座』概要

『笑顔講座』 講座内容

~笑顔の重要性をマインドセット~
☆第一印象はなぜ大切?
☆笑顔の必要性について
☆笑顔の効果・効用

~場面ごとの笑顔の使い方を知り、抜群の好感度を作る~
☆まずは笑顔準備
☆笑顔でいい空気を演出『5秒間、笑顔キープ』
☆笑顔締め
☆人の話を聞いている時の顔に注意!

~笑顔に必要な“表情筋”を使い、自然で魅力的な笑顔に~

※この4つの表情筋を鍛えます。


★管理者研修

部下の出来は上司によると言われています。
いつも怖い顔で席についていませんか?
いつも話し掛けにくい雰囲気ではありませんか?
表情(笑顔)を変えるだけで、会社の、部の雰囲気はガラッと変わります。
トップから会社を変えて行きませんか?

★社員研修

お客様の所へ行った時、緊張で笑顔が消えていませんか?
また笑顔で商談できていますか?
社内では話し掛けやすい雰囲気ですか?
笑顔対応することで、営業成績は確実に上がります。
また社内の評価も確実によくなります。
仕事を見直す前に、今の笑顔を見直しませんか?

★新入社員研修

社内でも社外でも最初が肝心!
笑顔で挨拶することや、笑顔で対応することが大切なのはわかっていても、
実際、できていない人がほとんどです。
なぜ第一印象が大切なのか、なぜ笑顔が大切なのかマインドの部分から整え、
いつでもどこでも笑顔でいられる技術を、
新入社員の時に身につけませんか?

お客様の声・変化

・笑顔講座以降、CS評価点も高水準を維持し、弊社ブランド内における評価ポイントも
クリアできております。【渋谷エクセルホテル東急様】

・笑顔講座以来、生徒の笑顔に対する意識がかなり上がり、就職活動に良い影響が出ています。
【神田外語学院様】

・笑顔講座以来、今まで以上に笑顔を意識するようになり、接客も変わりました。お客さんから、
優しくなったとよく言われます。【某整骨院様】

 

企業研修後のビフォーアフター写真

 


 

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